💬 מענה ללקוחות ב־WhatsApp
שעות פתיחה, שירותים, שאלות נפוצות ומידע שהעסק אישר מראש.
עוזר ה-AI לעסק שלך. פשוט דרך WhatsApp.
HERO by AKERMAN
עוזרים לעסקים קטנים לענות ללקוחות ב־WhatsApp, לקבוע תורים, לעקוב אחרי פניות ולבצע משימות חוזרות אוטומטית — בלי ללמוד מערכת חדשה.
אתם נשארים בשליטה ויכולים להתערב בכל שיחה כשצריך.
HERO
WhatsApp
לקוח: יש תור מחר?
01הלקוח פונהWhatsApp
02HERO עוזרAI
03האדם בשליטהמוכן
מענהללקוחות
תוריםותזכורות
העברה לאדםשליטה
WhatsApp
תורים ותזכורות
פניות ולידים
מסמכים ומידע
HERO by AKERMAN
מה אפשר לחבר לעסק?
📅 תורים ותזכורות
טיפול בבקשות לתור, הצעת זמנים ותזכורות ללקוחות.
👤 פניות ולידים
שמירה של מי פנה, במה התעניין ולמי צריך לחזור.
🔁 מעקב אחרי לקוחות
עזרה בזיהוי פניות שלא נסגרו ומשימות שעדיין מחכות לטיפול.
📄 מסמכים ומידע
קריאת מסמכים, טפסים וקבצים והפקת המידע שצריך מהם.
🙋 כשצריך — עוברים לאדם
אם אין תשובה בטוחה או שנדרש בעל העסק, המערכת מפסיקה ונותנת לאדם להמשיך.
ארבעה צעדים פשוטים
איך זה עובד?
מספרים לנו בקצרה על העסק
שם העסק, שעות, שירותים וכמה פרטים בסיסיים.
מחברים את WhatsApp העסקי
החיבור נעשה דרך המערכת הרשמית של Meta.
מתחילים מהדברים הפשוטים
המערכת יכולה לטפל בפניות שחוזרות על עצמן ולהעביר לבעל העסק כשצריך.
מוסיפים יכולות לפי הצורך
תורים, תזכורות, Follow-up, מסמכים וחיבורים למערכות אחרות.
לא צריך לבחור “מודולים”, לבנות תהליכים או להבין ב-AI.
אנחנו מתחילים ממה שהעסק באמת צריך.
אנחנו מתחילים ממה שהעסק באמת צריך.
WhatsApp
דוגמה פשוטה - הלקוחות כבר ב־WhatsApp
יש תור מחר?
HEROאפשר לבדוק. איזה שירות אתה צריך?
ואז, בהתאם למידע ולמערכות של העסק, אפשר להמשיך לטיפול בתור או להעביר לבעל העסק. הלקוח ממשיך להשתמש ב־WhatsApp כרגיל. בעל העסק נשאר בשליטה.
לעסקים של יום־יום.
למי זה מתאים?
מספרות • מוסכים • חנויות • מסעדות ואוכל • בעלי מקצוע • נותני שירות • משרדים קטנים
אלה רק דוגמאות. המערכת מותאמת לאופן שבו העסק שלכם עובד.
פיילוט לעסקים
רוצים לנסות לפני כולם?
אנחנו פותחים פיילוט למספר קטן של עסקים. מתחילים מתהליך אחד שחוזר על עצמו ובודקים אם הוא באמת חוסך זמן ועבודה.
AKERMAN IT
צריכים גם IT?
תמיכה למחשבים ולעובדים, Microsoft 365, Google Workspace, ענן, גיבויים, אבטחה ותשתיות לעסקים קטנים ובינוניים.